Доставка

Уважаемые покупатели!

Наш интернет - магазин производит доставку всех товаров, представленных в каталоге, по Москве и Московской области.

Дату доставки клиент оговаривает с менеджером в момент приема заказа. Осуществляется доставка не ранее, чем на следующий день со дня оформления заказа менеджером. Заказы, размещенные на сайте после 20.00 оформляются на доставку через день после размещения заказа.

В день доставки с 9.00 до 9.30 утра менеджеры магазина подтверждают заказ клиента. Внимание! Без подтверждения заказа доставка не осуществляется!.

Доставка товара осуществляется каждый день кроме воскресенья с 12:00 с часов.

Время доставки назначается экипажем в зависимости от маршрута. При оформлении заказа оператором Call-центра, работник офиса не указывает заранее временной интервал доставки. Если у клиента имеются дополнительные пожелания по ограничению временного интервала доставки, услуга рассчитывается по тарифам Экспресс-доставки. Лимитировать время ожидания сможет экспедитор: во время подтверждения заказа клиенту называется 2-3 часовой отрезок. Клиент обязан находиться по заявленному адресу в течение всего обозначенного экспедитором времени.

Примерное время доставки также можно уточнить в день доставки после формирования путевых листов экипажем c 11:00 по тел. 783-26-26. На маршруте возможны задержки. Также свои вопросы Вы можете отправить нам по электронной почте

По вопросам качества товара и обслуживания, гарантийного и послегарантийного сервиса обращайтесь в Претензионный отдел интернет-магазина Мир Товара. Отдел работает: пн. - пт. с 12.00 до 18.00. Также свои вопросы Вы можете отправить по почте или по тел. (495) 517-80-93.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара и подписи в соответствующих документах: прием товара покупателем производится в присутствии работников службы доставки по внешнему виду и комплектации. В случае, если внешний вид или комплектация товара не соответствуют заявленным на сайте или характеристикам товара Надлежащего качества, покупатель в праве не принимать изделие. Продавец несет ответственность за внешний вид товара исключительно до момента приема товара Покупателем. Факт приема подтверждается подписью в "Договоре купле-продажи" в графе "Акт приема - передачи". С момента совершения выше указанных действий обязанность Продавца по продаже, транспортировке и передаче товара считается выполненной.

БЕСПЛАТНЫЙ ПОДЪЁМ техники в упаковке осуществляется на любой этаж в квартиру/дом, при наличии подходящего по габаритам лифта и необходимого по ширине свободного прохода, если пронос на руках составляет не более 15м.. В случае, если лифт не работает (отсутствует) или техника не проходит по габаритам, прием - передача товара осуществляется у подъезда: происходит тщательный осмотр товара (прием по внешнему виду и комплектации), подписывается "Акт приема-передачи". В случае, если доставляемый товар не помещается в дверной проем или в лифт из-за отдельных деталей техники (ручки дверцы и т.д), съем элементов не производится, т.к. в дальнейшем это может послужить причиной отказа в гарантийном обслуживании. Платный ручной подъем товара осуществляется в упаковке при наличии необходимого по ширине прохода и лестниц. (см. тарифы). Подъем техники без упаковки не осуществляется.

Перед погрузкой весь товар подвергается тщательному осмотру сотрудниками службы доставки. В результате проверки внешнего вида заводская упаковка некоторых товаров может быть надорвана. Для предотвращения возможных повреждений техники в процессе транспортировки, товар дополнительно упаковывается в воздушно-пузырьковую пленку.

В случае возникновения вопросов о стоимости товара, тарифах доставки и дополнительных услуг подъема, рекомендуем дополнительно связаться с отделом продаж по тел. (495) 783-26-26.

Таблица стоимости транспортной доставки товаров:

Внимание, АКЦИЯ! Доставка бытовой техники Kaiser и блендеров Bamix в Москве осуществляется БЕСПЛАТНО. Доставка Мелкой бытовой техники и аксессуаров партиями более 5 шт обсуждается индивидуально для каждого заказа. Доставка за город и до транспортной компании производится в соответствии с принятыми тарифами.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

Ручной подъем холодильников Side by Side осуществляется при условии свободного прохода техники в упаковке по лестничным коридорам и сквозь дверной проем. При проносе подобной дорогостоящей техники желательно присутствие клиента. В случае, если холодильник Side by Side не может быть беспрепятственно пронесен по лестницам, коридорам и в дверной проем, доставка осуществляется до подъезда.

NEW! Вывоз старой бытовой техники

При оформлении покупки в интернет магазине Мир Товара, Вы можете заказать дополнительную услугу вывоза старой бытовой техники.

Внимание! Службой доставки магазина осуществляется вывоз только отключенной старой техники, находящейся в шаговой доступности: демонтаж бытовой техники сотрудниками интернет магазина Мир Товара НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ . При отсутствии лифта, ручной пронос и спуск техники осуществляется в соответствии с указанными выше тарифами ручного подъема.

Срок и стоимость доставки по России.

Доставка товаров в другие города России осуществляется транспортной компанией. Договор забора/доставки с транспортной компанией заключается покупателем. Отгрузка товара производится после 100%-ой предоплаты товара. Покупатель выбирает транспортную компанию, в которую должен быть доставлен оплаченный товар. В этом случае стоимость доставки до выбранной транспортной компании рассчитывается по двойному тарифу (см. выше). Дальнейшая транспортировка груза производится по тарифам выбранной транспортной компании.